補聴器をつけていると、よく言われるのが、

「補聴器をつけたら普通に聞こえるんでしょ？」

という言葉です。

でも実際には、そんなに単純ではありません。

静かな場所で1対1で話すときは聞き取りやすくても、電話になると急に聞き取りにくくなることがあります。

オンライン会議では、音声がこもって聞こえたり、複数人が同時に話して誰の声なのかわからなくなったりすることもあります。

補聴器はたしかに聞こえを助けてくれる大切な道具です。

でも、すべての場面で完璧に言葉を聞き取れるわけではありません。

特に仕事中の電話やオンライン会議は、聞き逃しがミスにつながることもあるので、緊張しやすい場面です。

私自身も、聞き返すことに申し訳なさを感じたり、

「何度も聞き返したら迷惑かな」

「ちゃんと仕事ができないと思われないかな」

と不安になったことがあります。

でも、少しずつ工夫していくうちに、聞き取りにくさをゼロにはできなくても、負担を減らすことはできると感じるようになりました。

この記事では、補聴器をつけている日の電話・オンライン会議で、聞き返しを減らすためにできる工夫をまとめます。

医療的なアドバイスではなく、あくまで日常生活や仕事の中での工夫として読んでいただければと思います。

聞こえ方には個人差があるため、補聴器の調整や聞こえの悩みが強い場合は、耳鼻科や補聴器店など専門家に相談してください。

補聴器をつけても電話やオンライン会議がつらい理由

補聴器を使っていると、日常会話では助かる場面が多くあります。

ただ、電話やオンライン会議になると、対面の会話とは違う難しさがあります。

まず知っておきたいのは、補聴器をつけているからといって、すべての音が自然に聞こえるわけではないということです。

聞こえやすくなる音もあれば、逆に疲れやすく感じる音もあります。

電話やオンライン会議では、相手の声だけでなく、機械を通した音質、通信環境、周囲の雑音、話すスピードなどが重なります。

そのため、ただ「音量を上げれば解決」というわけではないことも多いです。

音は聞こえても、言葉として聞き取りにくい

補聴器をつけていると、音そのものは入ってきます。

でも、困るのは「音は聞こえるのに、言葉としてはっきりわからない」という状態です。

たとえば、

「声は聞こえている」

「何か話しているのはわかる」

「でも、肝心な単語が抜ける」

ということがあります。

電話だと相手の口元や表情が見えません。

対面なら、相手の表情や口の動き、場の流れから補えることもあります。

でも電話では音声だけが頼りです。

少しでも声がこもったり、早口だったり、周囲がうるさかったりすると、一気に聞き取りにくくなります。

複数人の声が重なると疲れやすい

オンライン会議では、複数人が参加することが多いです。

このときに困るのが、誰が話しているのか分かりにくいことです。

特に、

・発言者が画面に映っていない
・マイクの音質に差がある
・誰かが小さな声で話す
・発言がかぶる
・雑談のように会話が流れる

こうした場面では、聞き取りの負担が大きくなります。

聞こえる人にとっては普通の会議でも、補聴器ユーザーにとっては、かなり集中力を使う時間になることがあります。

会議が終わったあとに、どっと疲れる。

頭が重くなる。

聞き逃しがなかったか不安になる。

こうした疲れは、決して気のせいではありません。

通信環境やマイクの音質に左右される

オンライン会議では、自分の補聴器だけでなく、相手側の環境にも影響されます。

相手のマイクが遠い。

雑音が入っている。

通信が途切れる。

声が反響している。

こうした条件があると、聞き取りはかなり難しくなります。

こちらがどれだけ集中しても、音声そのものが聞き取りにくければ限界があります。

そのため、聞き取りにくいときに「自分の努力不足」と思いすぎないことも大切です。

オンライン会議ツールには字幕機能が用意されているものもあります。たとえばZoomでは、ミーティング中に字幕を表示したり、音声言語を選択したりする機能が案内されています。Microsoft Teamsにもライブキャプション機能があります。環境によって使える機能は異なるため、利用しているツールの設定を確認しておくと安心です。 

電話で聞き取りやすくするためにできること

電話は、補聴器ユーザーにとって苦手意識が出やすい場面です。

相手の顔が見えない。

声だけで判断しなければいけない。

聞き返すタイミングが難しい。

仕事の電話だと、メモを取りながら聞く必要もあります。

ここでは、電話を少しでも聞き取りやすくするための工夫を紹介します。

まずは静かな場所に移動する

電話を取る前にできる一番シンプルな対策は、できるだけ静かな場所に移動することです。

周囲の音があるだけで、聞き取りの負担はかなり変わります。

たとえば、

・人の話し声が多い場所
・テレビや音楽が流れている場所
・換気扇やエアコンの音が大きい場所
・屋外や駅の近く
・車通りの多い場所

こうした場所では、電話の声が聞き取りにくくなりやすいです。

電話が鳴ったらすぐに出なければいけない場面もありますが、可能であれば一度静かな場所に移動してから折り返すのも一つの方法です。

仕事中なら、

「少し聞き取りやすい場所に移動して折り返します」

と伝えてもよいと思います。

無理にその場で聞こうとして何度も聞き返すより、環境を整えてから話したほうが、結果的にスムーズなこともあります。

受話器やスマホを当てる位置を調整する

補聴器をつけて電話をするときは、電話機やスマホを耳にぴったり当てるより、少し位置を調整したほうが聞き取りやすい場合があります。

特に耳かけ型補聴器の場合、マイク部分が耳の穴ではなく耳の上側にあることがあります。

その場合、受話器を耳の穴に当てるより、補聴器のマイクに音が入りやすい位置を探す必要があります。

補聴器の種類によって聞き取りやすい電話の当て方は変わります。補聴器専門店などでも、耳かけ型・耳あな型など種類に応じた電話の取り方が紹介されています。 

自分にとって聞き取りやすい位置は、人によって違います。

一度、家族や親しい人に協力してもらって、

・耳にぴったり当てる
・少し上にずらす
・少し離す
・スピーカーにする
・イヤホンを使う

などを試してみるとよいです。

仕事の大事な電話でいきなり試すより、普段の余裕があるときに確認しておくと安心です。

スピーカー通話を試してみる

スマホの場合、スピーカー通話のほうが聞き取りやすい人もいます。

耳元で聞くより、少し離して音を出したほうが楽に感じることがあります。

ただし、スピーカー通話には注意点もあります。

周囲に内容が聞こえてしまうため、仕事の機密情報や個人情報を扱う電話には向きません。

また、周囲がうるさい場所では逆に聞き取りにくくなることもあります。

自宅や個室など、安心して話せる場所なら、スピーカー通話は選択肢の一つになります。

要件を復唱するクセをつける

電話で一番怖いのは、聞き間違いに気づかないまま話が進んでしまうことです。

その対策として有効なのが、要件を復唱することです。

たとえば、

「念のため確認します。○月○日の○時でよろしいですね」

「ご依頼内容は、資料の修正と提出日の確認ですね」

「お電話番号をもう一度確認します。○○○で合っていますか」

このように、自分の理解を声に出して確認します。

これは補聴器を使っている人だけでなく、仕事の電話では誰にとっても大切な確認です。

聞き返すというより、「確認のために復唱する」という形にすると、相手にも自然に受け止めてもらいやすいです。

数字・日付・名前は必ず確認する

電話で特に聞き間違いやすいのが、

・日付
・時間
・電話番号
・名前
・会社名
・金額
・型番
・住所

などです。

こうした情報は、少しの聞き間違いが大きなミスにつながることがあります。

聞き取れたつもりでも、必ず確認したほうが安心です。

たとえば、

「13時ですね。午後1時で合っていますか」

「佐藤様ですね。漢字は人偏の佐に、藤の字でよろしいでしょうか」

「BとDが聞き取りにくかったので、もう一度お願いします」

このように、聞き取りにくい部分を具体的に伝えると、相手も答えやすくなります。

電話だけで完結させない

電話が苦手な場合、すべてを電話だけで完結させようとしないことも大切です。

特に仕事では、聞き間違いを防ぐために、メールやチャットを併用したほうがよい場面があります。

たとえば、

「聞き間違い防止のため、内容をメールでも送っていただけますか」

「念のため、こちらから確認内容をチャットで送ります」

「日程と金額だけ、文字で残していただけると助かります」

このようにお願いすることで、電話の負担を減らせます。

大事なのは、「聞こえないからできません」ではなく、「正確に対応するために文字でも確認したい」と伝えることです。

そのほうが、仕事としても前向きな印象になります。

オンライン会議で聞き取りやすくする工夫

オンライン会議は便利ですが、補聴器ユーザーにとっては疲れやすい場面でもあります。

音声だけでなく、画面、資料、チャット、参加者の表情など、同時に見るものが多いからです。

ここでは、オンライン会議の前・最中・後にできる工夫をまとめます。

会議前に資料をもらっておく

オンライン会議で聞き取りにくさを感じる場合、事前に資料をもらっておくとかなり安心です。

内容の流れがわかっているだけで、聞き取れなかった言葉を補いやすくなります。

たとえば、

・今日の議題
・使う資料
・決めたいこと
・参加者
・自分が発言する場面

このあたりが事前にわかっていると、気持ちの負担が減ります。

会議前に、

「聞き取りにくい部分があるため、事前に資料を共有していただけると助かります」

と伝えておくのもよいです。

これは特別扱いというより、会議の効率化にもつながる工夫です。

イヤホン・スピーカー・PC音量を試しておく

補聴器をつけた状態でオンライン会議に参加するとき、音の出し方によって聞き取りやすさが変わることがあります。

PCのスピーカーが聞きやすい人もいれば、外付けスピーカーのほうが楽な人もいます。

イヤホンを使う場合も、補聴器との相性があります。

人によっては、イヤホンを使うとハウリングしやすかったり、耳が疲れたりすることもあります。

大切なのは、本番の会議で初めて試さないことです。

余裕のあるときに、

・PC本体のスピーカー
・外付けスピーカー
・片耳イヤホン
・骨伝導イヤホン
・ヘッドセット
・スマホ参加

などを試しておくと、自分に合う方法が見つかりやすくなります。

ただし、補聴器との相性は個人差が大きいです。

違和感が強い場合やハウリングが気になる場合は、補聴器店に相談するのが安心です。

字幕機能を使う

オンライン会議で使える場合は、字幕機能を活用するのも一つの方法です。

字幕は完璧ではありません。

専門用語や固有名詞は誤変換されることもあります。

それでも、聞き逃した部分を補う助けになることがあります。

Zoomでは字幕表示や字幕言語の設定が案内されており、Teamsでもライブキャプションの利用方法が公開されています。利用できる機能はプランや設定、会議主催者の権限によって変わることがあるため、職場で使っているツールの最新設定を確認しておくと安心です。 

字幕を使うときのポイントは、字幕だけに頼りすぎないことです。

音声、資料、チャット、議事録と組み合わせて使うと、聞き取りの負担を減らしやすくなります。

発言者を一人ずつにしてもらう

オンライン会議で一番聞き取りにくいのは、複数人が同時に話す場面です。

雑談のように話が重なると、誰が何を言ったのかわからなくなります。

聞こえる人にとっては普通の流れでも、聞き取りにくさがある人にとってはかなり大変です。

可能であれば、会議の最初に、

「音声が重なると聞き取りにくいことがあるので、発言は一人ずつだと助かります」

と伝えておくとよいです。

これは自分のためだけでなく、会議全体にとってもメリットがあります。

発言が重ならないほうが、議事録も取りやすく、内容も整理されやすいからです。

重要なことはチャットにも書いてもらう

会議中に決まったことや、自分に関係する指示は、チャットに書いてもらうと安心です。

たとえば、

「提出日は金曜日です」

「担当はAさんです」

「次回までに資料を修正します」

こうした重要事項は、音声だけで流れると聞き逃すことがあります。

会議中に、

「すみません、念のためチャットにも残していただけますか」

とお願いしておくと、あとで確認できます。

厚生労働省の合理的配慮に関する事例でも、聴覚障害のある人への配慮として、業務指示や連絡において筆談など複数のコミュニケーション手段が必要になることが示されています。職場でのやり取りを文字でも残すことは、仕事の正確さを高めるためにも役立ちます。 

会議後に確認メッセージを送る

会議中に聞き取りきれなかった部分があると、そのまま不安を抱えたまま仕事を進めることになります。

そんなときは、会議後に確認メッセージを送るのがおすすめです。

たとえば、

「本日の会議内容について、私の理解では以下の通りです。念のため確認させてください」

と前置きして、

・自分の担当
・期限
・決定事項
・次回までにやること

を箇条書きで送ります。

これは聞こえに不安がある人だけでなく、仕事のミスを防ぐうえでも有効です。

「聞き取れなかったから確認する」のではなく、「正確に進めるために確認する」と考えると、気持ちも少し楽になります。

聞き返すときの言い方テンプレート

聞き返すこと自体は悪いことではありません。

むしろ、聞き取れていないのにわかったふりをするほうが、後で困ることがあります。

とはいえ、何度も聞き返すのは気を使います。

そこで、相手に伝わりやすく、角が立ちにくい言い方を用意しておくと安心です。

やわらかく聞き返す言葉

まずは、日常的に使いやすい聞き返し方です。

「すみません、もう一度お願いできますか」

「少し音声が聞き取りにくかったので、もう一度お願いします」

「最後の部分だけ、もう一度教えていただけますか」

「確認のため、もう一度だけお願いします」

ポイントは、「全部わかりません」ではなく、「どこが聞き取れなかったのか」をできるだけ絞ることです。

相手も答えやすくなります。

要点だけ確認する言葉

話の全部を聞き返すのではなく、要点だけ確認したいときは、次のような言い方が使えます。

「つまり、今回は○○という理解で合っていますか」

「期限は○日ということでよろしいでしょうか」

「私の担当は○○で合っていますか」

「確認ですが、変更点はこの2つですね」

この言い方だと、聞き返しというより確認になります。

仕事の場面では、むしろ丁寧な印象になることもあります。

聞こえにくさを事前に伝える言葉

毎回聞き返すより、最初に少しだけ伝えておくほうが楽な場合もあります。

たとえば、オンライン会議の最初に、

「補聴器を使用していて、音声が重なると聞き取りにくいことがあります。確認で聞き返すことがありますが、よろしくお願いします」

と伝えておく。

電話なら、

「少し聞き取りにくいことがあるため、重要な部分は復唱させてください」

と伝える。

この一言があるだけで、聞き返すときの心理的なハードルが下がります。

すべてを説明する必要はありません。

必要な場面で、必要な分だけ伝えれば大丈夫です。

メールやチャットに切り替えたいときの言葉

電話での聞き取りが難しいときは、文字でのやり取りに切り替えるのも大切です。

そのときは、次のような言い方が使えます。

「聞き間違いを防ぎたいので、内容をメールでもいただけますか」

「正確に対応したいので、要点をチャットで送っていただけると助かります」

「電話だと数字を聞き間違える可能性があるため、日程だけ文字で確認させてください」

このように伝えると、単なるお願いではなく、仕事の正確さのための行動として受け止めてもらいやすくなります。

補聴器ユーザーが職場にお願いしやすい配慮

補聴器を使って仕事をしていると、自分だけの努力ではどうにもならない場面もあります。

もちろん、すべてを周囲にお願いするのは難しいかもしれません。

でも、少しの配慮で仕事がしやすくなることがあります。

重要な連絡は文字でも残してもらう

一番お願いしやすく、効果が大きいのが「重要な連絡は文字でも残してもらう」ことです。

口頭だけの指示は、聞き取りにくさがある人にとって不安が残ります。

特に、

・期限
・担当範囲
・金額
・会議日時
・変更点
・注意事項

などは、文字で残してもらえると安心です。

これは自分だけでなく、チーム全体のミス防止にもつながります。

「聞こえにくいから特別にお願いします」と考えると申し訳なくなりますが、

「仕事を正確に進めるために、文字でも確認したい」

と考えると、お願いしやすくなります。

会議資料を事前にもらう

会議資料が事前にあると、聞き取りの負担はかなり減ります。

内容の流れがわかっていれば、多少聞き取れない言葉があっても補いやすくなります。

お願いするときは、

「聞き取りにくい部分を補うため、可能であれば事前に資料を共有していただけると助かります」

と伝えるとよいです。

すべての会議で難しくても、大事な会議だけでも事前に資料があると安心です。

座席や会議場所を調整する

対面会議の場合は、座る位置も大切です。

聞き取りやすい席は人によって違いますが、一般的には、

・話す人の顔が見える席
・壁側や端の席
・騒音が少ない場所
・出入口から離れた場所
・エアコンや機械音の近くを避ける

といった工夫がしやすいです。

オンライン会議でも、できるだけ静かな場所から参加することで聞き取りやすくなります。

在宅勤務の日は、家族の生活音、テレビ、洗濯機、換気扇なども意外と影響します。

会議前に周囲の音を少し減らすだけでも、集中しやすくなります。

「聞き返しやすい空気」を作っておく

一番助かるのは、聞き返しても大丈夫な空気です。

聞き返すたびに申し訳なさを感じる環境だと、どうしても無理をしてしまいます。

でも、無理をして聞き流すと、あとでミスにつながることがあります。

だからこそ、普段から少しずつ、

「聞き取りにくいときは確認します」

「大事なところは復唱します」

「文字でも確認させてください」

と伝えておくことが大切です。

最初は勇気がいります。

でも、何度か伝えるうちに、周囲も少しずつ理解してくれることがあります。

聞き返しを減らすために、私が意識していること

聞き返しを完全になくすことは難しいです。

でも、聞き返しの回数を減らしたり、聞き返す不安を軽くしたりすることはできます。

ここでは、日頃から意識していることをまとめます。

「聞こえない自分が悪い」と思いすぎない

聞き取れない場面が続くと、つい自分を責めてしまいます。

「また聞き返してしまった」

「迷惑をかけているかもしれない」

「もっとちゃんと聞ければいいのに」

そんなふうに思うことがあります。

でも、聞き取りにくさは努力だけで解決できるものではありません。

補聴器をつけていても、環境や音質によって聞き取りにくいことはあります。

相手のマイクが遠い。

声が小さい。

通信が悪い。

周囲がうるさい。

こうした条件が重なれば、誰でも聞き取りにくくなります。

だから、すべてを自分のせいにしないことが大切です。

「聞き返し」はミスを防ぐための確認

聞き返すことに罪悪感を持つ人は多いと思います。

でも、仕事において聞き返しは大切な確認作業です。

聞き取れないまま進めて、あとで間違えるより、その場で確認したほうがよいことも多いです。

特に数字や日付、担当範囲は、少しでも不安があれば確認したほうが安心です。

聞き返すことは、迷惑ではなく、仕事を正確に進めるための行動。

そう考えるようにすると、少し気持ちが楽になります。

完璧を目指さず、確認できる仕組みを作る

電話もオンライン会議も、毎回完璧に聞き取ろうとすると疲れてしまいます。

大切なのは、聞き取れなかったときに確認できる仕組みを持っておくことです。

たとえば、

・会議資料を事前にもらう
・重要事項はチャットに残してもらう
・会議後に確認メッセージを送る
・電話の内容は復唱する
・数字や日付は必ず文字で確認する

こうした仕組みがあると、聞き取りにくさがあっても安心して仕事を進めやすくなります。

体調が悪い日は無理をしない

補聴器の聞こえ方は、体調によっても感じ方が変わることがあります。

疲れている日、寝不足の日、めまい感がある日、頭が重い日は、いつもより音がつらく感じることもあります。

そんな日は、聞き取りにも集中力を使います。

大事な会議がある日は、できるだけ前後の予定を詰めすぎない。

電話が続く日は、少し休憩を入れる。

会議後は、目と耳を休ませる時間を作る。

こうした小さな調整も大切です。

メニエール病やめまいの不安がある場合は、耳だけでなく体調全体を見ながら仕事のペースを考えることも必要だと感じます。

電話・オンライン会議の前にできるチェックリスト

ここで、補聴器をつけている日の電話・オンライン会議前に確認したいことをまとめます。

電話前のチェック

・周囲は静かか
・メモを取れる状態か
・スマホや電話機の音量は合っているか
・聞き取りやすい耳や位置を確認しているか
・重要事項は復唱するつもりでいるか
・必要ならメールやチャットに切り替えられるか

オンライン会議前のチェック

・会議資料を確認したか
・議題や参加者を把握しているか
・PCやスマホの音量は合っているか
・字幕機能が使えるか確認したか
・静かな場所で参加できるか
・チャット欄を見られる状態か
・必要なら「聞き返すことがあります」と伝える準備があるか

会議後のチェック

・決定事項を確認したか
・自分の担当を把握しているか
・期限を文字で確認したか
・不安な点をそのままにしていないか
・必要なら確認メッセージを送ったか
・疲れすぎていないか

聞き取りに不安があると、会議中だけでなく、会議の前後にも緊張します。

だからこそ、チェックリストのように流れを決めておくと、少し気持ちが楽になります。

あると便利なアイテム

ここからは、補聴器をつけている日の電話・オンライン会議で、あると便利だと感じるアイテムを紹介します。

すべての人に合うわけではありませんが、自分の聞こえ方や仕事環境に合わせて選ぶと、負担を減らせることがあります。

外付けスピーカー

PC本体のスピーカーでは音がこもって聞こえる場合、外付けスピーカーを使うと聞き取りやすくなることがあります。

特に在宅勤務でオンライン会議が多い人は、音質のよいスピーカーを用意しておくと便利です。

ただし、音量を上げすぎると疲れることもあります。

聞き取りやすい音量を探しながら使うのがおすすめです。

Web会議用マイク・スピーカーフォン

自分の声が相手に届きにくいと、会議のやり取りがスムーズに進みません。

相手から「もう一度お願いします」と言われることが多い場合は、マイク環境を見直すのも一つの方法です。

Web会議用のスピーカーフォンは、会議向けに作られているものもあります。

自分だけでなく、相手にとっても聞き取りやすい環境を作ることにつながります。

骨伝導イヤホン

補聴器との相性にもよりますが、骨伝導イヤホンが使いやすいと感じる人もいます。

耳をふさがないタイプが多いため、通常のイヤホンが苦手な人にとって選択肢になることがあります。

ただし、補聴器との併用には個人差があります。

購入前に口コミだけで判断せず、自分の補聴器や聞こえ方に合うかを確認したほうが安心です。

PCスタンド

オンライン会議では、画面の見やすさも大切です。

相手の表情や資料、チャットを見ながら話を聞くため、画面が見にくいと余計に疲れます。

PCスタンドで目線の高さを調整すると、姿勢が楽になり、会議中の疲れを減らしやすくなります。

聞こえの対策というより、会議全体の疲労を減らすアイテムとして便利です。

補聴器用の乾燥ケース

補聴器は毎日使うものなので、ケアも大切です。

汗をかきやすい季節や湿気の多い時期は、補聴器用の乾燥ケースがあると安心です。

オンライン会議や電話が多い日は、補聴器を長時間つけることもあります。

使ったあとのケアを習慣にしておくと、気持ちよく使い続けやすくなります。

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まとめ｜聞き返しは悪いことではなく、仕事を正確に進めるための工夫

補聴器をつけていても、電話やオンライン会議が聞き取りにくいことはあります。

それは、努力が足りないからではありません。

電話では相手の表情が見えません。

オンライン会議では、音声の質や通信環境、複数人の発言が影響します。

補聴器をつけているからといって、すべての音声がきれいに聞き取れるわけではありません。

だからこそ、自分を責めすぎず、聞き取りやすい環境を整えることが大切です。

電話では、

・静かな場所に移動する
・受話器やスマホの位置を調整する
・重要事項を復唱する
・数字や日付は必ず確認する
・必要ならメールやチャットも使う

オンライン会議では、

・資料を事前にもらう
・字幕機能を使う
・発言は一人ずつにしてもらう
・重要事項はチャットに残してもらう
・会議後に確認メッセージを送る

こうした工夫が役立ちます。

聞き返すことは、迷惑ではありません。

むしろ、仕事を正確に進めるための大切な確認です。

無理に聞こえるふりをするより、確認できる仕組みを作る。

そのほうが、自分にとっても、相手にとっても安心です。

補聴器と付き合いながら働く毎日は、簡単なことばかりではありません。

でも、自分に合う方法を少しずつ見つけていけば、電話やオンライン会議の負担は少しずつ減らせます。

完璧に聞き取ることを目指すより、安心して確認できる環境を作る。

それが、補聴器を使いながら仕事を続けるうえで大切な工夫だと感じています。

補聴器をつけて働いていると、周りには伝わりにくい小さな困りごとがたくさんあります。

このブログでは、メニエール病や補聴器との暮らし、仕事との向き合い方について、実体験をもとにまとめています。

「自分だけじゃなかった」と少しでも感じてもらえたら嬉しいです。

補聴器との暮らしや、体調に合わせた働き方については、関連記事もあわせて読んでみてください。

▼今日のひとこと

聞き返すことは、迷惑ではなく確認です。
無理に聞こえるふりをしない日があっても大丈夫です。

（耳鳴りがきっかけで「左耳」に左右差が出た私の体験）

※本記事は体験談と一般的な情報のまとめです。症状が強い／急に聞こえが落ちた等がある場合は、自己判断せず医療機関へご相談ください。

はじめに｜「耳鳴り…これ大丈夫？」と思ったら、まず“確認”が最優先

耳鳴りって、外から見えないのにしんどいですよね。静かなほど響くし、寝る前ほど気になってしまう。

「メニエール病かもしれない」と検索して、さらに不安が増える——その気持ち、すごく分かります。

私自身も最初のきっかけは耳鳴りでした。耳鼻科でまず受けたのが聴力検査。

そこで言われたのは、左耳の聴力が弱く、左右差があるということ。ただ、いわゆる「健康診断で引っ掛かるか引っ掛からないか」ぐらいのレベルでした。

この“微妙なライン”が、実は落とし穴です。

「気のせいかも」で放置しやすいし、周りにも伝わりづらい。でも、放置してしまうと、あとから取り戻しにくいことがあります。

メニエール病は、初期には症状が波のように出たり引いたりしやすい一方で、経過が進むと聴力低下が続いたり悪化したりして、耳鳴りが発作のない時も続くことがある、と説明されています。  

だから私は、こう伝えたいです。

違和感を感じたら、できるだけ早めに病院へ。

早めなら元に戻る可能性が残る一方で、後からは戻りにくいこともある。特に聴力は“下がってから”だと難しいケースがあるからです。  

「初診って何をされるのか分からなくて、余計に怖くなるんですよね。

このページでは、耳鼻科でよく行う検査と初診の準備を“やさしく”まとめました。」

結論｜初診で一番多いのは「問診＋聴力検査」

初診でいきなり難しい検査を全部やるというより、まずは

「どういう症状か」＋「聴力がどうか」を整理するのが基本です。

実際、メニエール病の診断評価では聴力検査（オージオグラム）を行うことが強く推奨されています。  

一方で、前庭機能検査や蝸電図などを診断のために“ルーチンで”行うことは推奨されないとされています。  

初診で医師に聞かれやすいこと（メモして行けば安心）

うまく話せなくても大丈夫。メモがあれば診察が進みます。

• 耳鳴り：いつから／どんな音（キーン、ジーなど）／片耳か両耳か／波があるか
• 聞こえ：こもる感じ（耳閉感）／会話・電話・テレビで困る場面／日による変化
• めまい（あれば）：ぐるぐる・ふわふわ／どれくらい続く／吐き気
• 誘因：寝不足、ストレス、忙しさ、気圧、飲酒など
• 危険サイン：ろれつ、片側のしびれ、激しい頭痛、意識がもうろう（ある場合はすぐ相談）

耳鼻科でよく行われる検査（痛い？時間は？何がわかる？）

1）耳の診察（耳鏡）

耳垢や炎症、中耳の異常がないか確認。数分で終わります。

2）聴力検査（純音聴力検査）

ヘッドホンで音を聞き、聞こえたら反応する検査。

ここで分かるのは、ざっくり言うと——

• 左右差（右と左の差）
• どの音域が弱いか（低音・高音など）
• 変動しているか（前回と比べてどうか）

私の場合は、健診だと見逃しやすいレベルでも、検査で左耳の左右差が“数値として”見えました。

この「見える化」が、不安を落ち着かせる第一歩になりました。

3）眼振検査（目の動きチェック）

目の揺れ（眼振）を観察し、内耳のバランス障害の手がかりを探します。

4）平衡機能のチェック（ふらつき評価）

立位や足踏みなどで、バランスの偏りを確認することがあります。

5）MRI（必要に応じて）

聴力検査で左右差のある感音難聴が確認された場合、ガイドラインではMRIを提案する選択肢が示されています（目的は別の原因の除外）。  

「早めに行った方がいい」理由｜放置しやすい“軽い左右差”ほど注意

耳鳴りや聞こえの違和感は、波があると「治ったかも」と思いがちです。

ただ、経過とともに聴力低下が続いたり悪化したりすることがある、という説明もあります。  

だからこそ、健診で引っ掛かるかどうかのラインでも、

• 耳鳴りが続く
• 片耳だけ聞こえにくい気がする（私は左耳）
• 耳が詰まる感じがある。

このどれかがあるなら、早めに耳鼻科で確認しておく価値があります。

初診の持ち物チェックリスト（コピペOK）

【初診の持ち物チェックリスト】

　　□ 保険証（マイナ保険証）

　　□ お薬手帳（サプリも含む）

　　□ 症状メモ（スマホでOK）

【症状メモに書くと役立つ3点】

　　□ いつから：◯月◯日頃〜（だいたいでOK）

　　□ どんな音：キーン／ジー／ブーン…（片耳 or 両耳）

　　□ いつ強い：寝る前／仕事中／疲れた日／雨の日…

【余裕があれば】

　　□ 健診結果（聴力）

　　□ 既往歴・服用中の薬のメモ

今日のひとこと

耳鳴りは「気のせい」で片付けられがちです。

でも、気のせいかどうかは、検査で確認できます。早めに“見える化”するだけで、次の一手が打てるようになります。

あなたの耳鳴りは、どんな音ですか？（キーン／ジー／ブーン…）

「いつ強くなるか」もコメントで教えてください。皆様のご意見があれば “耳鳴りが気になる夜の整え方” をまとめます。

#メニエール病 #耳鳴り #聴力検査 #左右差 #40代の健康管理

「他人事じゃない」と感じた、横山玲奈さんのニュース

2025年の秋、モーニング娘。’25の横山玲奈さんが

「メニエール病の症状が強く出ているため、11月いっぱい休養する」と発表されました。 

9月下旬には「メニエール病急性増悪」と診断され、一度休養。

その後いったん復帰されたものの、また症状が強く出てしまい、

大事な卒業公演を控えたタイミングで再び休養に入られています。 

このニュースを見て、

「若くても、ステージに立つキラキラした人でも、

耳の病気は起こりうるんだ」と感じた方も多いのではないでしょうか。

実は、私自身もメニエール病と付き合って約14年。

今は両耳にオーティコンの耳穴型補聴器を入れて生活しています。

を、ひとりの当事者としてお伝えします。

※この記事は医療的なアドバイスではなく、あくまで「個人の体験談」です。

治療については、必ず耳鼻科などの専門医に相談してくださいね。

2025年、横山玲奈さんのメニエール病公表が教えてくれたこと

2025年の夏から秋にかけて、

横山玲奈さんに関する「メニエール病」のニュースが続きました。 

• 8月ごろから耳の不調が続く
• 9月下旬、メニエール病急性増悪と診断され、イベントや海外ライブを欠席
• 10月にはいったん回復傾向となり活動再開
• しかし11月、症状が再び強く出てしまい、月末までの休養を発表

この流れを見ていて、

「メニエール病って、やっぱり“波のある病気”だな」と感じました。

私の「14年前」も、似たような始まり方だった

私の場合も、最初は

「なんだか耳が詰まった感じがするな」

「疲れてるだけかな」

というところから始まりました。

そのうち、

• 地面がぐるぐる回るような激しいめまい
• キーンという耳鳴り
• 片耳だけ聞こえづらい

といった症状が一気に押し寄せてきて、

仕事どころではなくなりました。

「若いのに、なんで自分が？」

「明日、仕事に行けるのかな？」

不安で頭がいっぱいになったことを、

横山さんのニュースを見ながら思い出しました。

メニエール病が難聴に進行した私の体験談

ふつうの生活をしていると、

「自分が補聴器を使うようになる」と考えている人は多くないと思います。

私も、まさか自分が…という気持ちでした。

最初の症状は「めまい」と「耳鳴り」

最初に違和感を覚えたのは、

• 片耳だけつまった感じ
• 低い音が聞き取りにくいという、ちょっとした聴こえの変化でした。

その後、数回の激しいめまい発作を繰り返すうちに、

耳の中で「ザーッ」という音が鳴り続けるようになり、

同じ耳の聴こえも少しずつ落ちていきました。

「治ればいいな」から「これ以上悪くしたくない」へ

最初の数年は、

• 薬を飲む
• めまいが収まる
• しばらく普通に過ごす
• また発作が来る

…というサイクルのくり返し。

けれど、発作のたびに少しずつ聴こえが落ちていく感覚があり、

あるとき医師から

「この耳は、もう以前の聴力には戻らないかもしれません」

という説明を受けました。

そこから、私のなかで意識が変わりました。

「治す」というより、

「これ以上、聴こえを失わないためにどう付き合うか」

という方向に、考えを切り替えざるを得なかったのです。

補聴器を買える3つの場所｜実際に感じたメリット・デメリット

補聴器を考え始めたとき、

私が選択肢として考えたのは次の3つでした。

1. 病院（耳鼻科・指定の補聴器外来）
2. 補聴器専門店
3. 通販（ネット注文・量販店の簡易的な機器）

ざっくりとした違いをまとめると、こんなイメージです。

※あくまで、私が調べた範囲と経験上のイメージです。

私が最終的に選んだのは「病院」

理由はシンプルで、

「日常生活でちゃんと使えるようになるまで、

細かく付き合ってくれそうだったから」です。

• 実際に何ヶ月も貸し出してくれる
• 「会社」「自宅」「電車」のようにシーン別での使い心地を相談できる
• 音の調整や耳型の作成など、かなり細かくカスタマイズしてくれる

メニエール病の場合、

• 日によって聴こえ方が変わる
• 音に敏感で、疲れやすい

という特徴もあるので、

「とりあえず音が大きければいい」機械とは相性が良くありません。

私が実際に支払った金額（目安）

具体的な金額はお店や時期によって変わりますが、

私が購入したときの金額イメージはこんな感じです。

• 補聴器本体（片耳・耳穴型）：約20万円前後
• 耳型採取料：数千円
• 初期調整料：無料（本体代に含まれているところが多い）

トータルで、片耳で20万円前後でした。

維持費は「電池」と「メンテナンス」

• 補聴器用電池：月500円前後
• 専用の乾燥ケース・お手入れグッズ：数千円〜

私の通っているお店では、

定期的な点検・音の再調整は無料で見てもらえています。

高い買い物ではありますが、

「聞こえないストレス」と「仕事・家族との会話」を考えると、

私はこのお金を「自分への投資」と割り切ることにしました。

病院を選んで良かったと感じたポイント

実際に使ってみて、

「ここは病院で本当に良かった」と感じる点がいくつかあります。

① 試聴と貸し出しができる

いきなり高額なものを買うのは、誰だって怖いですよね。

病院では、

• 店内で数種類をつけ比べる
• 1〜2週間、自宅や職場で試す

といった「お試し期間」を設けてくれることが多いです。

② メニエール病の特性に合わせて調整してくれる

私の場合、

• 大きい音が急に入るとフラッとする
• 疲れてくると“こもった音”が苦手になる

といったクセがありました。

担当の方にそれを伝えると、

• 高音・低音のバランス
• 騒がしい場所での抑制機能
• 自分の声が響きすぎないようにする調整

など、かなり細かくチューニングしてくれました。

③ オーティコン製を選んだ理由

最終的に私は、

オーティコンの耳穴型補聴器（両耳）を選びました。

• 目立ちにくい
• 自然な聞こえ方に近づけやすい
• 会話のときに、相手の声を中心に拾ってくれる

メニエール病のように、

「ただでさえ体調に波がある状態」では、

補聴器そのものがストレスになると続きません。

その点で、

「ストレスが少ないつけ心地」と

「自然な聞こえ方」は、私にとってかなり重要でした。

通販の補聴器・集音器を試してみてわかったこと

正直にいうと、

私も最初は「ネットで安い集音器を買えばいいかな」と思っていました。

2万円前後の機器を購入してみたこともあります。

しかし、結果としては 私には合いませんでした。

• 耳にフィットせず違和感が強い
• 音が全体的にガヤガヤして、会話が聞き取りにくい
• 自分では細かい調整ができない

確かに価格は魅力的ですし、

「とりあえず少し音を大きくしたいだけ」という方には

役立つ場面もあると思います。

ただ、メニエール病のように

「音の質」や「疲れやすさ」も重要な病気の場合は、

通販の集音器だけで乗り切るのは、かなり難しいと感じました。

横山玲奈さんのように、若くても起こるメニエール病

メニエール病は、

教科書的には30〜40代に多いと言われることが多いですが、

実際には20代でも発症します。

横山玲奈さんは、まだ24歳。

ステージに立つアイドルとして、

• レッスン
• ライブ
• 移動
• メディア出演

など、過密なスケジュールの中で活動されています。 

こうした

• ストレス
• 生活リズムの乱れ
• 睡眠不足
• 移動による気圧変動

といった要因は、

メニエール病を抱える人にとっては大きな負担になります。

「若いから大丈夫」ではなく、

「若くても体は悲鳴をあげることがある」

横山さんのニュースは、

そんな当たり前のことを、あらためて教えてくれたように思います。

補聴器購入Q&A｜よく聞かれる疑問に、当事者目線で回答

ここからは、よく聞かれそうな質問に

私なりの経験を交えてお答えします。

※制度や金額は地域・時期によって変わるので、最新情報は各自治体・お店でご確認ください。

Q1. 保険は適用される？

基本的に、

一般的な補聴器購入は自己負担です。

ただし、

• 両耳の聴力が一定以上低下している
• 身体障害者手帳の交付条件を満たす

といった場合には、

自治体から補助が出るケースもあります。

私は、最初の補聴器購入時は全額自己負担でしたが、

後になってから「条件を満たしているなら、早めに相談すればよかったな…」と

少し後悔した部分もあります。

Q2. 安い通販の補聴器でも大丈夫？

軽度の聞こえにくさで、

「とりあえずテレビの音を少し聞きやすくしたい」

という目的なら、試してみる価値はあるかもしれません。

ただ、

• メニエール病による難聴
• 日によって聞こえ方が変わる
• 仕事や家族との会話でしっかり聞き取りたい

という場合は、

専門店や医療機関を通した上での購入を強くおすすめします。

Q3. 買い替えのタイミングは？

目安としては5〜7年と言われることが多いです。

• 電子機器としての寿命
• 聴力の変化
• 耳の形や生活スタイルの変化

これらを踏まえて、

専門店で相談しながら決めるのが安心です。

Q4. メニエール病でも補聴器は使える？

使えます。

実際、私はメニエール病を抱えながら、

両耳の補聴器生活を続けています。

ただし、

• めまいがひどいときは外した方が楽なときもある
• 音の刺激が強すぎると疲れやすい

といったこともあるので、

自分の症状に合わせて「付き合い方」を決めていく感覚が大切だと感じています。

まとめ｜補聴器は「納得して選ぶ」ことが大事

横山玲奈さんのニュースをきっかけに、

メニエール病や耳の不調に目を向けた方も多いと思います。

私自身、

• メニエール病歴 約14年
• 両耳補聴器生活

という立場から言えるのは、

「聞こえの悩み」は、一人で抱え込まなくていいということです。

補聴器は決して安い買い物ではありません。

だからこそ、

• どこで買うのか
• 誰に相談するのか
• どんな聞こえを目指したいのか

を、自分で納得しながら決めていくことが大切だと感じています。

もし今、

「自分も耳のことで不安を感じている」

「最近、聞き返すことが増えた」

そんな方がいたら、

一度、耳鼻科や補聴器専門店で相談してみてください。

そこでかかる時間やお金は、

きっと「これからの自分の生活」を守るための投資になるはずです。

今日のひとこと

耳の不調は、「がんばりすぎているサイン」かもしれません。

自分の体の声に、少しだけ優しく耳を傾けてみませんか。

「私も似たような経験があります」

「こんな補聴器を使っています」

など、コメントで教えていただけたら、とても励みになります。

👂 ある日気づいた「声の違和感」──それは自分にもある感覚だった

最近ネットで「浜辺美波さん、声が変わった？」という話題を見かけました。

たまたま見ていたテレビでもそう言っている人がいて、

「あ、自分も同じことを思ったかも」とハッとしたんです。

でもその“気づき方”が、昔とは明らかに違っている。

実は私、2024年から両耳に補聴器（オーティコンの耳穴型）を装着しています。

メニエール病歴はもう10年以上。聴力も徐々に落ちてきていて、補聴器をつける前は聞き返すことが多くなっていました。

そんな生活の中で、「声の印象」って、自分にとってとても敏感なポイントになったんです。

🎙 補聴器をつけて変わった“声の聞こえ方”

補聴器をつけて一番驚いたのは、「音の情報量の多さ」。

たとえば人の声ひとつとっても、

• 高音がはっきり聞こえるようになったり
• 声の“こもり感”がクリアになったり
• 滑舌の違い、間の取り方、息遣い…

補聴器って、“ただ音を大きくするもの”じゃない。

“言葉の細部”まで届けてくれるものなんだと、初めて実感しました。

だからこそ、声のトーンの変化やリズム、テンションの違いに、ものすごく敏感になります。

🧠「あれ、なんか違う」──気づく耳のスイッチが変わった

浜辺さんの話題もそうですが、最近“声に対しての違和感”に、すごく自分の耳が反応するようになりました。

たとえば職場でも、

• 「この人、前よりトーンが落ち着いてる？」
• 「今日はなんか元気がない気がする」
• 「逆に、無理してテンション上げてる感じがする」

こういうのって、以前は「空気感」でしか掴めなかったけど、今は“音としての変化”で感じ取れるようになった気がします。

これは補聴器をつけて得た、“新しい感覚”のような気がしていて、正直ちょっとおもしろい。

🧏‍♂️ 補聴器と暮らす日々で、私の“耳”が変わった話

補聴器生活になってから、「聞く」という行為に意識的になりました。

最初はうるさくて疲れることもあったけど、今は“音”に対する見方が変わった。

• 音は情報であり
• 声はその人のコンディションであり
• 声のトーンには、気持ちが出てる

浜辺さんの“声の変化”をキャッチできた自分を、以前なら「そんなの気のせい」と流してたかもしれない。

でも今は、そこに自分なりの「聞こえる感性」があるんだと、ちょっと誇らしくも思います。

🛠 聞こえにくさは、不便だけじゃない。“変化に気づける力”にもなる

補聴器をつける前までは、「音に鈍くなっていく感覚」がありました。

でも今は逆に、「音に敏感になっていく感覚」があります。

これって、すごく不思議だけど、確かにそうなんです。

周囲の人が気づかないことに、気づける。

“違和感”に気づけるって、ちょっとした才能かもしれない。

そんなふうに、今は少し前向きに捉えられるようになってきました。

☀️ 最後のひとこと：「“声”の違いに気づけるのは、ちゃんと聞こうとしてる証拠」

補聴器をつけてから、「聞こえること」以上に、「感じ取ること」が増えました。

声の変化、音の違い、それをキャッチできる耳。

昔より、今のほうが“人の気持ち”に近づけてる気がします。

「声が変わったな」と思うその違和感を、

ただの違和感で終わらせず、

「自分の耳が育ってきた証」として、大切にしたいなと思います。

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👂静かだった世界に、音が戻ってきた日のこと。

こんにちは。ゆるメニです。

2022年、メニエール病と診断されました。

そして2024年、補聴器を両耳に装着。使用しているのはオーティコンの耳穴タイプです。

補聴器をつけたその瞬間、

「音って、こんなにあふれてたんだ」と、正直ショックを受けました。

家電の音、足音、人の声、風の音。

そして…、音楽の“言葉”が聞こえるようになった。

🎧 あの曲の歌詞が、はじめて“届いた”

最近、夜によく聴いているのが、優里さんの「ビリミリオン」。

Spotifyで流していたら、ふと耳に残ったんです。

「100万回だめでも 100万1回目は来るかもしれない」

これまでも曲としては聴いていたけど、ちゃんと“言葉”として入ってきたのは初めて。

補聴器をつけて、音が“くっきり”聞こえるようになってからのことです。

思わず、手が止まりました。

それまで「ただの音」だったものが、

「意味を持った言葉」に変わった瞬間でした。

🧠 「がんばってるのに報われない」って、自分のことだった。

「ビリミリオン」の歌詞には、

何度転んでも立ち上がる人の姿が描かれていて。

夢を追いかけてる人の曲のようで、

でも聴いてると、“今の自分”の気持ちと重なる部分がありました。

メニエール病を発症してから、

体調に合わせて働き方を見直したり、生活を整えたり。

でも、どれだけ気をつけていても、

「なんでまたこうなるの？」って思う日もある。

そんな時にこの歌が流れてきて、

「あと1回、頑張ってみようかな」

って、少しだけ思えた。

📻 音楽が“心のセンサー”になった

補聴器をつけてからというもの、

いろんな“音”に疲れることもあります。

職場での陰口、コンビニでの舌打ち、小さなノイズ。

でもその分、音楽がくれる温度にも敏感になりました。

昔から聴いていた曲も、

まるで初めて聴いたかのように、新しい印象で届く。

優里さんの「ビリミリオン」も、まさにそのひとつです。

音が届くって、感情も届く。

聞こえない間、ずっと通り過ぎていた“誰かの気持ち”が、

今、少しずつ受け取れるようになってきた気がします。

🗣 誰かに届くなら、ビリでもいい。

補聴器をつけることに、

最初は正直、抵抗がありました。

見た目も気になるし、「バレたくない」って思うこともある。

でも今は、音が届くって、悪いことばかりじゃないと思えてきました。

人の声、犬の鳴き声、そして音楽。

どれも、「自分がこの世界にちゃんといる」と思わせてくれるから。

☀️ 今日のひとこと：「言葉が届くと、心が動き出す。」

聞こえなかった世界から、今少しずつ「音」が戻ってきています。

あなたがもし「聴こえ」で悩んでいるなら、

“言葉の温度”が伝わる瞬間を、もう一度感じてほしい。

優里さんの『ビリミリオン』、

ぜひ、静かな夜に聴いてみてください。

きっと、心がすこしあたたかくなります。

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